রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

95 bafa-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই নীতি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন ঠিক কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনার অধিকার কী…

তথ্য সুরক্ষিত সংরক্ষণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সরাসরি পথ
95 bafa আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

95 bafa কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। প্রতিটি লগইন সেশনে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে শুধু অ্যাকাউন্টের মালিকই প্রবেশ করছেন। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলি।

SSL এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি সেশন ও লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ এই ডেটা পড়তে পারে না।
OTP লগইন যাচাই প্রতিবার লগইনে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এতে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো যায়।
ডেটা ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনার তথ্য স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময়ের পরে মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ সংস্থার কাছে বিক্রি করি না। শেয়ার হয় শুধু আইনি প্রয়োজনে।
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট ডেটার বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইল উল্লেখ করুন যাতে পরিচয় যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য সবচেয়ে দ্রুত মাধ্যম।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠালে যাচাই প্রক্রিয়া সহজ হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে সরাসরি নাম, ফোন ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। এই তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও OTP যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো কাজে নয়।

হ্যাঁ, লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ আমাদের পেমেন্ট লগে থাকে। এটি শুধু বিরোধ নিষ্পত্তি ও যাচাইয়ের জন্য — বিপণনের জন্য ব্যবহার হয় না।

অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়। নম্বর পরিবর্তনে OTP যাচাই প্রয়োজন হয়।

না, বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণের জন্য আপনার তথ্য কারো কাছে বিক্রি হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ডেটা আপনার অঞ্চলে প্রযোজ্য আইনে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। মেয়াদ স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে লবিতে সেশন ধরে রাখার ফিচার তখন সীমিত হয়ে যেতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।